饿了么超时可以取消订单吗

今天风盾游戏小编为大家带来饿了么超时可以取消订单吗的详细内容。饿了么是一个便捷实用的点餐平台，只需要动动手指，无论是午餐、晚餐，还是夜宵，都能随时随地送到我们手中。但是，有时候我们会遇到订单超时的情况，这让很多人感到困惑和不满。那么，饿了么超时可以取消订单吗？不取消的话超时了有补偿吗？不用着急，接下来小编将为大家带来以上问题的解答内容，想了解的话就一起看过来吧！

饿了么超时可以取消订单吗

1.商家未接单，您可以在【订单详情】页面，点击【取消订单】直接取消。

2.商家已接单，请您优先和商家协商，协商一致后，在【订单详情】页面点击【取消订单】按钮，商家会在15分钟内进行操作，同意后可退款成功，如图所示：

3.订单完成后，请您优先和商家协商，协商一致后，在【订单详情】点击【申请售后】进行提交，商家同意后可退款成功，如图所示：

超时了有补偿吗？

1. 如果配送超时超过30分钟，饿了么会给您提供超时补偿。

2. 对于普通订单，如果订单配送超时30-60分钟，饿了么将向用户支付补偿金额为订单金额3%；如果超时超过60分钟，饿了么将向用户支付补偿金额为订单金额5%。

3. 对于特殊订单（如果订单中包含消费折扣），如果订单配送超时30-60分钟，饿了么将向用户支付补偿金额为订单金额的折扣后金额的3%；如果超时超过60分钟，饿了么将向用户支付补偿金额为订单金额的折扣后金额的5%。

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